Zo werkt ZAAKR, van melding tot vergoeding.

Werkwijze

Zo werkt ZAAKR, van melding tot vergoeding.

Vier duidelijke stappen. U meldt uw zaak aan en wij regelen de rest, volledig digitaal, met één vaste contactpersoon.

In vier stappen

Van aanmelding tot uitbetaling, zonder gedoe voor u.

Een letselschadezaak hoort geen puzzel te zijn. Wij hebben het traject ontworpen rondom één uitgangspunt: u heeft al genoeg aan uw herstel. Daarom nemen wij het volledige juridische en administratieve werk uit handen en werken we met een vast ritme van contactmomenten. Zo weet u altijd waar u aan toe bent.

STAP 01

Gratis gesprek

U vertelt uw verhaal. Wij luisteren en beoordelen of u recht heeft op vergoeding.

Nadat u uw zaak aanmeldt, nemen wij op werkdagen dezelfde dag contact met u op. In een gesprek van ongeveer 15 tot 30 minuten nemen we door wat er is gebeurd, wat uw letsel is en wie mogelijk aansprakelijk is. U hoeft geen juridische termen te kennen en u hoeft geen documenten klaar te hebben. We werken op uw tempo en in uw taal.

  • Geen verplichtingen, geen kosten
  • Zelfde dag reactie op werkdagen
  • Eerlijk advies, ook als uw zaak niet kansrijk is
STAP 02

Digitale intake

Via ons beveiligd portaal legt u uw gegevens en documenten vast, wanneer het u uitkomt.

U ontvangt een persoonlijke inlog voor het ZAAKR-dossierportaal. Daarin vult u uw gegevens aan, uploadt u medische stukken, foto's van de situatie en eventuele correspondentie met verzekeraars. Alles versleuteld, alles op één plek. U kunt tussendoor stoppen en later verder. Wij vragen alleen wat we echt nodig hebben.

  • Versleuteld en AVG-conform
  • Werkt op telefoon, tablet en laptop
  • U beslist wanneer u invult
STAP 03

Wij regelen alles

ZAAKR neemt het juridische werk over. U focust op herstel.

Vanaf het moment dat uw dossier compleet is, nemen wij contact op met de aansprakelijke partij, de verzekeraar en waar nodig een medisch adviseur of onafhankelijk expert. Wij stellen aansprakelijk, onderbouwen uw schade en voeren de onderhandelingen. U krijgt regelmatig een update. Beslissingen nemen we altijd samen met u.

  • Één vaste contactpersoon
  • Duidelijke updates per mail of telefoon
  • Geen jargon, gewoon in begrijpelijke taal
STAP 04

Vergoeding ontvangen

Zodra uw zaak is afgewikkeld, ontvangt u uw vergoeding rechtstreeks op uw rekening.

Na akkoord met de tegenpartij wordt de schadevergoeding uitbetaald. Bij langlopende zaken zorgen wij vaak voor tussentijdse voorschotten zodat u niet hoeft te wachten. De kosten van onze dienstverlening worden verhaald op de aansprakelijke partij of diens verzekeraar. U houdt wat u toekomt.

  • Tussentijdse voorschotten bij langere zaken
  • Vergoeding rechtstreeks op uw rekening
  • Geen eigen bijdrage, geen verrassingen achteraf

Waar wij voor staan

Drie principes die onze werkwijze dragen.

De stappen zijn de vorm. Deze principes zijn de kern.

Persoonlijk

Eén vaste contactpersoon die uw zaak en uw situatie kent. Geen callcenter, geen wisselende dossierhouders.

Digitaal en privacy-first

Uw dossier leeft in een beveiligd portaal. Delen met externe partijen doen wij alleen met uw expliciete toestemming.

Transparant

U krijgt inzage in elke stap, elke brief en elke berekening. Geen kleine lettertjes, geen verborgen kosten.

Hoe lang duurt het?

Eerlijk over doorlooptijd.

Elke zaak is anders. Eenvoudige zaken, waarbij aansprakelijkheid duidelijk is en het letsel beperkt, ronden wij soms binnen enkele maanden af. Complexere zaken, bijvoorbeeld bij ernstig letsel, betwiste aansprakelijkheid of langlopend herstel, kunnen één tot meerdere jaren duren.

Voor u verandert dat niets aan de aanpak. U krijgt regelmatig updates en bij langere trajecten regelen we waar mogelijk tussentijdse voorschotten. Zo hoeft u niet te wachten tot de laatste handtekening staat.

Belangrijk om te weten: er gelden verjaringstermijnen. In de meeste gevallen heeft u drie jaar vanaf het moment dat u bekend was met de schade en de aansprakelijke partij. Twijfelt u? Neem contact op voor een gratis check.

Klaar om uw zaak aan te melden?

Gratis en vrijblijvend. Zelfde dag reactie op werkdagen.

Schade meldenBel 06 276 22 534