Trap met loszittende leuning in een gebouw

Gebrekkig pand

Gewond door een gebrekkig pand of gebouw? De eigenaar is aansprakelijk.

Een loslatende gevel, kapotte trap, ingestorte balustrade of natte vloer in een winkel: de bezitter van het opstal is verantwoordelijk voor uw veiligheid.

Gratis en vrijblijvend, zelfde dag reactie op werkdagen, geen kosten voor u

  • Geen kosten voor u
  • Zelfde dag reactie
  • Advocaat komt bij u thuis

Geverifieerd door Jos Soetens, Letselschade advocaat (LSA) · Laatst bijgewerkt

Wanneer is de eigenaar van een gebouw aansprakelijk?

De bezitter van een gebouw of ander bouwwerk is wettelijk aansprakelijk als het opstal niet voldoet aan de eisen die men daaraan mag stellen, en daardoor schade ontstaat. Deze wettelijke risicoaansprakelijkheid voor gebouwen (opstal) geldt voor winkels, horecagelegenheden, hotels, parkeergarages, appartementencomplexen en bedrijfspanden. U hoeft geen schuld van de eigenaar aan te tonen, alleen dat het gebouw gebrekkig was.

De wet hanteert een brede definitie van 'opstal': een gebouw of werk dat duurzaam met de grond is verenigd. Dat omvat niet alleen muren en daken, maar ook trappen, liften, balkons, balustrades, vloeren, deuren en vaste bekleding. Ook installaties die onlosmakelijk aan het gebouw zijn verbonden (rolluiken, verankerde meubels, vaste verlichting) kunnen eronder vallen. Bij appartementen is vaak de Vereniging van Eigenaren de aansprakelijke partij, bij huurwoningen doorgaans de verhuurder.

Bewijs is bij dit soort ongevallen cruciaal en vaak vluchtig: reparaties worden snel uitgevoerd, oppervlakken gedroogd en beschadigd materiaal afgevoerd. Maak direct foto's met een referentiepunt voor de afmetingen, noteer datum en tijdstip, vraag getuigen om contactgegevens en meld het incident bij de eigenaar, winkelmanager of beheerder. Laat u kort na het voorval medisch onderzoeken. Dit bewijs bepaalt vaak het verschil tussen een toegewezen en een afgewezen claim.

In de praktijk volgt zo'n dossier vaak een herkenbaar patroon. De eigenaar verwijst eerst naar een externe partij (de aannemer die de trap onderhoudt, het schoonmaakbedrijf of de huurder), stelt dat de situatie 'altijd al zo was' of dat u zelf had moeten opletten. ZAAKR doorbreekt die reflex: we leggen het bewijs onmiddellijk vast, ontleden eventuele onderhouds- en doorlegcontracten tussen eigenaar en derden en stellen de wettelijke risicoaansprakelijkheid voor het opstal centraal. Zo voorkomen we dat u maandenlang heen en weer wordt gestuurd terwijl uw klachten doorlopen en behandelkosten oplopen. Bij blijvend letsel betrekken we direct een medisch adviseur en een rekenkundige om de toekomstige schadeposten correct te onderbouwen.

Wat u kunt claimen

Vergoedingen die bij uw zaak horen.

Onderstaande categorieën komen vrijwel altijd terug bij deze situatie. Welke posten voor u van toepassing zijn en welke vergoeding daarbij hoort, bespreken wij in uw dossier.

Medische kosten

Eigen risico, fysiotherapie, revalidatie en hulpmiddelen die uw zorgverzekering niet dekt.

Smartengeld

Vergoeding voor pijn, verdriet en gederfde levensvreugde, afhankelijk van aard, ernst en duur van uw letsel.

Inkomstenderving

Gemist loon tijdens ziekteverzuim, verminderde verdiencapaciteit en misgelopen carrièrestappen.

Huishoudelijke hulp

Hulp bij dagelijkse taken die u door uw letsel niet meer zelf kunt uitvoeren.

Beschadigde persoonlijke spullen

Kleding, telefoon, bril of andere spullen die door het incident stuk zijn gegaan.

Reiskosten

Bezoeken aan ziekenhuis, fysiotherapeut of medisch adviseur worden vergoed op kilometerbasis.

Verlies zelfwerkzaamheid

Klussen en tuinonderhoud die u moet uitbesteden omdat u ze niet meer zelf kunt doen.

Zo pakken wij uw zaak aan

Stap voor stap naar vergoeding.

  1. 1

    Intake en bewijs verzamelen

    Foto's, getuigenverklaringen, incidentmelding bij eigenaar of beheerder en een medische vastlegging. Hoe vroeger en completer, hoe sterker uw dossier.

  2. 2

    Aansprakelijkheid vaststellen

    We stellen de bezitter van het opstal aansprakelijk op grond van de wettelijke risicoaansprakelijkheid voor gebouwen: eigenaar, Vereniging van Eigenaren, verhuurder of exploitant. Waar relevant spreken we ook de bedrijfsmatige gebruiker aan op onrechtmatige daad.

  3. 3

    Medisch traject en rapportage

    Een onafhankelijk medisch adviseur brengt uw letsel en prognose in kaart op basis van informatie van uw behandelaars.

  4. 4

    Schadecomponenten berekenen

    Alle schadeposten worden onderbouwd en berekend aan de hand van de landelijk geldende richtlijnen.

  5. 5

    Onderhandelen met de verzekeraar

    We onderhandelen met de aansprakelijkheidsverzekeraar van de eigenaar (AVB bij bedrijven, AVP bij particulieren). Standaardverweren, zoals 'u had moeten opletten', weerleggen we op basis van de jurisprudentie.

  6. 6

    Uitkering en afronding

    Zodra we tot een vaststellingsovereenkomst komen, wordt de vergoeding rechtstreeks aan u uitgekeerd en sluiten we het dossier af.

Twijfelt u of u een zaak heeft?

Vraag een gratis beoordeling van uw situatie aan.

Veelgestelde vragen

Uw vragen, eerlijk beantwoord.

Een gebouw of werk dat duurzaam met de grond is verenigd: muren, daken, trappen, balkons, balustrades, vloeren, liften en vaste bekleding. Ook verankerde installaties zoals rolluiken of vaste verlichting vallen hieronder. Losse meubels zijn doorgaans geen opstal, maar kunnen onder de wettelijke aansprakelijkheid voor een gebrekkige roerende zaak vallen.

Bronnen

Bronnen en wettelijke verwijzingen

De informatie op deze pagina is gebaseerd op de onderstaande primaire bronnen. Wij verwijzen rechtstreeks naar wetten.overheid.nl en de uitgevende organisaties zodat u zelf kunt nalezen.

Uw eerste stap. Wij doen de rest.

Laat ZAAKR uw zaak regelen.

Gratis en vrijblijvend, geen verplichtingen, zelfde dag reactie op werkdagen