Aansprakelijkheid voor fouten van personeel

Als een werknemer u letsel toebrengt tijdens zijn werk, is in de regel niet die werknemer zelf maar diens werkgever aansprakelijk voor uw schade. Denk aan een koerier die u aanrijdt met zijn bestelbus, een verpleegkundige die een behandelfout maakt in een ziekenhuis, of een bouwvakker die een steiger laat vallen. Dit principe is wettelijk vastgelegd en zorgt ervoor dat u zich kunt richten tot een bedrijf met een aansprakelijkheidsverzekering, in plaats van tot een privépersoon zonder verhaalsmogelijkheid.

Wanneer is het bedrijf aansprakelijk?

Drie kernvoorwaarden: (1) er is een gezagsverhouding, degene die de fout maakte, is in loondienst bij het bedrijf; (2) de fout is gemaakt tijdens het werk, niet in privétijd of buiten de werksfeer; (3) er is daadwerkelijk een fout gemaakt die schade heeft veroorzaakt. Voldoen alle drie, dan is zowel het bedrijf als de werknemer formeel aansprakelijk. In de praktijk richt u zich op het bedrijf, dat via zijn bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering verhaal biedt.

Veelvoorkomende toepassingen

Drie typische scenario's: (1) u wordt aangereden door een bestelbus van een bezorgdienst, de werkgever van de chauffeur is aansprakelijk; (2) een ziekenhuisverpleegkundige maakt een behandelfout, het ziekenhuis draagt de aansprakelijkheid; (3) een bouwvakker laat een steiger op u vallen, het aannemingsbedrijf is aansprakelijk. In al deze gevallen heeft de werkgever een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering waarop u kunt verhalen.

Verschil met ZZP en onderaannemers

Deze regel werkt alleen bij een echte werkgever-werknemer-verhouding. Voor een zelfstandige onderaannemer of ZZP'er is er geen gezagsverhouding en dus geen directe aansprakelijkheid van de opdrachtgever langs deze route. Wel bestaat er een aparte wettelijke regel voor niet-ondergeschikte opdrachtnemers, en kan de opdrachtgever rechtstreeks aansprakelijk zijn voor gebrekkige instructie of onveilige werkomstandigheden. In de praktijk werken bouwlocaties met mengvormen; uw advocaat ontrafelt de ketens om de juiste aansprakelijke te identificeren.